Chính sách vận chuyển

2. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

2.1. Phạm vi áp dụng

• Giao hàng toàn quốc

2.2. Phương thức giao hàng

• Nội thành: Giao trực tiếp bởi 3AE TECH hoặc đối tác
• Ngoại tỉnh: Qua đơn vị vận chuyển (Viettel Post, GHTK, GHN…)

2.3. Thời gian giao hàng (dự kiến)

• Nội thành Hà Nội: 1–2 ngày làm việc
• Tỉnh/thành khác: 2–5 ngày (tùy khu vực)

Thời gian có thể thay đổi do yếu tố khách quan: thời tiết, vận chuyển, dịch bệnh…

2.4. Chi phí vận chuyển

• Miễn phí theo chính sách từng thời điểm hoặc giá trị đơn hàng
• Trường hợp khác: Tính theo phí thực tế của đơn vị vận chuyển

2.5. Quy định nhận hàng

• Khách hàng có trách nhiệm:
  • Kiểm tra tình trạng hàng hóa khi nhận
  • Quay video/mở hàng (khuyến nghị)
• Sau khi ký nhận:
  • Mọi khiếu nại về thiếu hàng, móp méo sẽ không được xử lý (trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng)

2.6. Rủi ro vận chuyển

• Rủi ro chuyển sang khách hàng kể từ thời điểm:
  • Khách ký nhận hàng hoặc
  • Đơn vị vận chuyển xác nhận giao thành công